F.A.Q.

Joudunko maksamaan rahtikulut?

Kyllä. Pyydä aina rahtitarjous kun olet tekemässä tilausta. Hinnat vaihtelevat polttoainelisien vaihteluiden vuoksi. Rahtihinta perustuu merikuljetukseen Hollannista ja Espanjasta Suomeen. Jos sinulla on pieni, vain muutaman neliön tilaus, kannattaa harkita yhteisrahdin odottamista Tampereelle ja noutaa laatat itse Tampereen toimipisteestä. Rahtivapaita laattoja meillä on varastossa silloin tällöin. Nämä ovat erikseen verkkokaupassa ja niihin ei tule ulkomaanrahteja päälle. Vain toimituskulut Suomessa tai jos noudat itse Tampereelta, ei toimituskuluja ollenkaan.

Mitkä ovat toimitusajat?

2–10 viikkoa riippuen siitä onko tilaamaasi laattaa jo valmistettu varastoon. Neuvomme asiakasta varastotilanteesta ennen kuin veloitamme tilauksen. Viinikan Tähti ei pysty takaamaan ulkomaisia toimitusaikoja Viinikan Tähdestä riippumattomista syistä. Suurin osa malleista löytyy päävarastoltamme Hollannista tai tehtaalta Espanjasta.

Täytyykö sementtilaatat käsitellä asennusvaiheessa?

Sementtilaatat, kyllä, ehdottomasti. Muistathan että laatat vaativat noin 4 – 5 käsittelykertaa. Kaikki tarvittavat käsittelyaineet ovat myynnissä verkkokaupassa. Viinikan Tähdeltä saat ohjeistuksen laattalähetyksen mukana.

Keraamisia laattoja, paitsi krakeloituneita, ei tarvitse käsitellä mitenkään.

Voiko sementtilaattojen alle asentaa lattialämmityksen?

Kyllä voi. Ohjeistus tulee laattalähetyksen mukana.

Voiko sementtilaattoja asentaa seiniin?

Kyllä voi. Ne soveltuvat erinomaisesti esim. keittiön välitiloihin.

Onko sementtilaattoja vaikea hoitaa?

Ei, pyyhkiminen miedolla saippualla ja vedellä riittää. Happamia pesuaineita tulee välttää.

Voiko sementtilaattoja asentaa märkätiloihin?

Kyllä, mutta 20 × 20 sementtilaattojen ollessa kyseessä lattian kaato tulisi mielellään tehdä lattian reunaan ja suosittelemme Unidrainin käyttöä. Laatat tulee myöskin käsitellä moneen kertaan ja ohjeiden mukaisesti ja välttää käyttämästä happamia pesuaineita kylpyhuoneessa, kuten esimerkiksi kalkinpoistoaineet yms. 14 × 14 cm laatat soveltuvat helpommin kylpyhuoneisiin missä viemäri on keskellä lattiaa.

Ovatko Viinan Tähden laatat aitoja marokkolaisia laattoja?

Eivät. Ne ovat valmistettu Vietnamissa. Monet kuviot ovat kuitenkin marokkolaistyylisiä tai vanhoja eurooppalaisia malleja. Ranskalaisethan alunperin veivät laattojen tekotaidon mukanaan silloiseen Indokiinaan. Pieni osa laatoista mitä myymme yksittäisiä kappaleita ovat aitoja suomalaisia tuotteita!

Need help?

Contact our customer service!

Shopping cart

Your shopping cart is empty